Essex & Suffolk Water (jonka omistaa Northumbrian Water Group) toimii kaakkois-Englannissa ja toimittaa vettä 1,7 miljoonalle kuluttajalle.
Painovoimainen vedensuodatusasema on keskeinen osa vedenkäsittelylaitosta. Kondensaatio oli jatkuva ongelma aiheuttaen sähkövikoja, rakenteellisia vaurioita sekä märät ja liukkaat lattiat. Ongelmien poistamiseksi ikkunoita pidettiin jatkuvasti auki ja kallis dieselkäyttöinen lämmitysjärjestelmä oli jatkuvassa käytössä.
Ongelmien poistamiseksi vesiyhtiö otti yhteyttä kosteusasiantuntija Muntersiin. Ihanteellisten olosuhteiden luomiseksi ilman suhteellinen kosteus (RH) piti säilyttää oikealla tasolla. Tämä tarkoittaa ilman kosteuspitoisuuden laskemista. Tehokkain tapa tuottaa kuivaa ilmaa on absorptiokuivaus. Absorptokuivaaja perustuu hunajakennorakenteiseen roottoriin. Vakiomallisena 75 prosenttia roottorin pinta-alasta käytetään ilman kuivaamiseen ja 25 prosenttia imetyn kosteuden poistamiseen roottorista (regenerointi). Roottorin jatkuvan pyörimisliikkeen (tyypillisesti 8-10 kierrosta tunnissa) ansiosta kosteutta voidaan poistaa jatkuvasti ja kuivaa ilmaa voidaan kierrättää. Roottoriin sitoutunut kosteus puhalletaan ulos.
Ennen Muntersin ilmankuivaajan asennusta tilojen suhteellinen kosteus oli 76 % RH. Jo muutaman päivän kuluttua se pysyi tiukasti 50 prosentissa. Vanha diesel lämmitysjärjestelmä on hävitetty, ikkunat voidaan pitää suljettuina ja huone on täysin kuiva työympäristö. Energiakustannukset laskivat dramaattisesti, sillä Muntersin ilmankuivausjärjestelmä käyttää tyypillisestä vain kuudesosan perinteisen lämmityksen energiasta ja sähkövikojen riski on käytännöllisesti poistettu.